Black Friday İçin Hazırlık Listesi

Black Friday (Efsane Cuma), e-ticaret siteleri için yılın en yoğun ve en karlı dönemidir. Ancak bu yoğun trafiği karşılamak ve satışa çevirmek için ciddi bir hazırlık gerekir. İşte Black Friday kontrol listeniz.

1. Altyapı ve Stok Kontrolü

Normalin 10 katı trafik aldığınızda siteniz çöküyor mu? Hosting sağlayıcınızla görüşerek bant genişliğinizi artırın. Ayrıca, en çok satılacak ürünlerin stoklarını önceden güçlendirin; "Tükendi" yazısı müşteriyi rakibe gönderir.

2. Kampanya Kurgusu ve İndirimler

Gerçek indirim yapın. Müşteriler fiyat geçmişlerini takip ediyor. "Sepette %20 İndirim" veya "3 Al 2 Öde" gibi basit ve anlaşılır kampanyalar kurgulayın.

3. E-Posta ve SMS Pazarlaması

Kampanyanızı son güne bırakmayın. Bir hafta öncesinden "Black Friday'e Hazır Mısın?" mailleri atarak heyecan yaratın. VIP müşterilerinize indirimlere erken erişim hakkı tanıyarak sadakati artırın.

4. Geri Sayım Sayaçları

Sitenizin ana sayfasına ve ürün detaylarına indirim bitiş süresini gösteren sayaçlar ekleyin. Aciliyet hissi, kararsız müşteriyi satın almaya iter.

5. Kargo ve İade Süreçleri

Yoğunlukta kargo gecikmeleri yaşanabilir. Bunu müşteriye dürüstçe belirtin veya kargo firmasıyla önceden anlaşarak ek kota alın. Şeffaflık, kriz anında markanızı korur.